[개인정보처리방침]
제1조 총칙
1. 달집153(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 최선을 다합니다.
2. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 모든 서비스(웹, 모바일 앱 포함)에 적용됩니다.
3. 회사는 본 방침을 회사의 웹사이트 및 앱에 공개하여 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.
제2조 개인정보 수집 항목 및 방법
회사는 다음과 같은 항목의 개인정보를 수집합니다.
1. 회원가입 및 서비스 이용 시
필수항목: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 비밀번호
선택항목: 프로필 사진, 주소, 생년월일
2. 서비스 예약 및 결제 시
결제정보: 신용카드 정보, 은행 계좌정보(환불 시)
예약 정보: 숙소명, 체크인/체크아웃 날짜
3. 자동으로 생성되는 정보
접속 IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보(운영체제, 브라우저 종류)
4. 추가 인증 과정 시
신분증 사본(호스트 인증 시), 사업자등록증(법인 호스트 시)
수집 방법
회원가입, 예약 및 결제 과정에서 이용자가 직접 입력
서비스 이용 과정에서 자동 생성
제3조 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.
1. 서비스 제공: 예약, 결제, 정산, 고객 상담 및 분쟁 해결
2. 회원 관리: 회원제 서비스 이용, 본인 확인, 계정 관리
3. 마케팅 및 광고: 서비스 개선, 이벤트 및 프로모션 안내
4. 법령 준수: 관련 법령에 따른 의무 이행
---제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간
1. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 단, 다음의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
---제5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
1. 법령에 따른 요청이 있는 경우
2. 이용자가 사전에 동의한 경우 (예: 예약된 숙소의 호스트에게 예약자 정보 제공)
---제6조 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
1. 결제 처리: ○○전자결제사
2. 데이터 호스팅: ○○클라우드 서비스
회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 지침을 준수하도록 명확히 규정하고 이를 관리합니다.
---제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 회사는 개인정보의 보유 기간이 종료되거나 이용 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 파기 절차: 보유 기간이 경과된 정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 일정 기간 저장된 후 삭제됩니다.
3. 파기 방법: 전자 파일은 복구가 불가능한 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
---제8조 이용자의 권리와 행사 방법
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보 열람 및 수정 요청은 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 가능합니다.
3. 회원탈퇴 시, 회사는 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 모든 개인정보를 즉시 삭제합니다.
---제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
1. 기술적 조치: 데이터 암호화, 방화벽 설치, 접근 통제 시스템 운영
2. 관리적 조치: 개인정보 접근 권한 최소화, 정기적인 직원 교육
3. 물리적 조치: 서버실 및 데이터 보관 장소에 대한 접근 통제
---제10조 쿠키의 사용
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---제11조 개인정보 보호책임자 및 담당자
회사는 개인정보 보호와 관련된 문의를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 조성준
연락처: dalzib153@naver.com / 1551-3153
주소: 강원특별자치도 강릉시 성산면 백두대간로 2775-62
---제12조 고지 의무
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경사항 발생 시 회사는 관련 법령에 따라 사전 공지합니다.
시행일자: 2024년 12월 9일
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